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Kundenbewertungen zu HOTEL DE

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3,6

20 Kundenbewertungen

5 Sterne

9

4 Sterne

2

3 Sterne

3

2 Sterne

3

1 Stern

3

55%

11 von 20 (55%) der Rezensenten empfehlen HOTEL DE

Hinweis: Die Sternebewertung (3,6 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Marie-Therese F.
28.08.2022
“Hilton fiumicino airport,”
Hilton fiumicino airport,
absoluter Reinfall. Schlechter Service, ungenügendes Frühstück-zum Preis von 25 Euro. Schwimmbad dreckig und Leiter zum Einstieg lose-gefährlich. Dreckiges Geschirr, langes Anstehen für einen Kaffee. Draußen kaum Sitzgelegenheiten.
Zweimal dreckiges Glas erhalten aber statt einer Entschuldigung nur zweifelnder Blick.
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von Folker363
27.08.2022
“alles so wie erwartet”
alles so wie erwartet
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von Gerhardt895
24.08.2022
“Udo Ecke”
Ich war jetzt 2 Nächte im Gästehaus Deidesheim. Es fing so gut an Die Dame am Empfang. Tolle Hilfsbereitschaft, mega freundlich, humorvoll. Echt toll. Dann aber heute morgen. Ich wußte nicht, dass dieses Haus eine automatische Weckanlage hat. Pünktlich um 5.38 Uhr wurde von einem Herrn bis 6.39 Uhr das Frühstücksbüfett gerichtet. Mit einer Lautstärke, dass man nicht mehr schlafen konnte. Selbst, dass ich diesem Herrn persönlich gebeten habe etwas leiser zu sein, hat ihn nicht interessiert. Unglaublich. Deshalb werde ich hier keine weitere Nacht mehr verbringen. Es wäre besser wenn er in einer Schrottpresse arbeitet. Kein Gefühl für zahlende Kunden. Schade
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von Böcker513
24.08.2022
“Ich buche gern auf Hotel.de wegen der…”
Ich buche gern auf Hotel.de wegen der Bewertungen, aber seit Corona sind die neuesten Bewertungen von 2019 und mir selbst wurden auch auf Bitte im Internet nicht die Möglichkeit eingeräumt ein Hotel zu bewerten, sorry das geht nicht, deshalb auch nur 3 Sterne und die bitte auf aktuelle Bewertungen.
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von Romana
23.08.2022
“Gutscheine sind offensichtlich nicht willkommen und abgezockt”
eigentlich sollte es ein super Tag werden. Eine der Kinder hat uns Gutscheine zum 60. Geburtstag geschenkt. Ich sollte einen Grillkurs besuchen, meine Frau bekam einen Gutschein (Den Detox Day) im Wert von 145€ und als krönender Abschluss sollten wir beide gemeinsam eine Übernachtung in diesem Hotel ˋSchlossgut Oberambach´ (Gutscheinwert für Übernachtung 130€ ) geniessen.
Leider machte die Coronazeit einen Strich durch die Rechnung.
Endlich war es soweit, diese Gutscheine einzulösen. Erschreckend festzustellen, das die Übernachtung nun 225€ kostet, dass das Hotel nur noch mit 3 Übernachtungen buchbar ist, der “Detox day“ Gutschein nicht mehr im Programm ist. Hin und her, es wurde uns der Termin vom Sonntag zu Montag (21./22.8.) genannt, ohne die Wellness Behandlung, kein Wort wie der Restwert berechnet wird. Da am Wochenende die Euromeisterschaft der Radfahrer war, wurden die Strassen um Wolfratshausen gesperrt. So sind wir gegen 12 vor Ort gewesen. Leider durften wir erst 15 Uhr in das Zimmer und wurden informiert, Gaststätte ist am Sonntag und Montag geschlossen, Sauna, Warmwasserversorgung wegen techn. Problemen nicht nutzbar. An einem Fenster könnten wir belegte Brötchen für 5,50€ erwerben. Somit haben wir für den Preis 275€ gerade mal dort schlafen können. Alles andere haben wir am Starnberger See (1,5 km Wanderweg) selbst erledigt. Den Restwert von 50€ haben die Kollegen an der Rezeption auf den Gutschein hinterlegt, sonst waren weitere Diskussionen lästig. Unter uns, Bio berechtigt nicht, Gäste mit Gutscheinen so abzuspeisen; als Vielreisender bin ich anderes gewöhnt, egal in welcher Hotelkategorie. Nicht einmal auf meine E- Mail wurde reagiert.
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von Bertha846
23.08.2022
“Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr…”
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir wurden nett begrüßt. Das Zimmer ist sauber und das Frühstück war gut.
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von Reiner19
19.08.2022
“Hat extrem nachgelassen”
Hat extrem nachgelassen, war schon komfortabler.
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von Hell
19.08.2022
“Bearbeitung der Buchung immer sehr…”
Bearbeitung der Buchung immer sehr rasch und zuverlässig!
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von Hans-Hermann N.
17.08.2022
“Hat alles geklappt”
Hat alles geklappt, keine Negative Vorkommnisse.
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von Augustin242
14.08.2022
“Alles super”
Alles super
Habe schon oft bei Hotel.de gebucht und es war immer alles perfekt.
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von Loos
12.08.2022
“Immer häufiger werden mir in letzter…”
Immer häufiger werden mir in letzter Zeit keine oder zu wenige Hotels in einem gewünschten Ort angezeigt. Inzwischen muss ich mehrere Plattformen bemühen, um was passendes zu finden. Ansonsten sind die Beschreibungen einigermaßen realistisch und gut.
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von Isabell R.
11.08.2022
“Falsche Anzeigen, kein Support”
Wir hatten ein Doppelzimmer in London ohne Stornierungsmöglichkeit gebucht, dann aber ein 15-Bett-Zimmer in der Bestätigung erhalten. Auf Nachfrage von Hotel.de beim Hotel hieß es, das Hotel habe gar kein Doppelzimmer, lehne aber eine Rückerstattung ab, obwohl uns etwas Falsches versprochen wurde! Alle Bitten um Klärung bei Hotel.de über 4 Wochen liefen ins Leere. Mails werden nicht beantwortet. Anrufe auf die 2nd Level Support Telefonnummer aus der Bestätigungsmail landen beim 1st Level Support von HRS. Da kann man aber nur intern weiterleiten, nie verbinden. Telefonische Versprechen, dass man sich bei uns meldet, wurden über 4 Wochen und nach ca. 8 Anrufen nicht eingehalten. Auf gut Deutsch: Probleme werden ausgesessen, es landet alles im Papierkorb. Support findet nicht statt. Wir buchen hier sicher nie wieder. Ärgerlich, dass uns diese Erfahrung 150 Euro gekostet hat, wir müssen nun einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale einschalten.
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von Dreher300
08.08.2022
“Gut mit Verbesserungspotenzial”
Es ist schade, dass keine Bewertungen mehr durch die Gäste möglich sind. Selbsteinschätzung und Fremdwahrnehmung liegen bei einigen Hotels doch weit auseinander.
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von Probst
06.08.2022
“Die Resefrvierung kann nicht gleich…”
Die Resefrvierung kann nicht gleich storniert werden
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von Adrian
03.08.2022
“Alles okay”
Bisher hat jede Buchung oder Stornierung reibungslos geklappt.
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